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| Constat amiable, conseils pratiques |
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Les accidents domestiques méritent qu'on les prenne au sérieux afin que la négligence ne leur soit plus associée. Intoxications Brûlures, coupures, chutes… la liste est longue car les dangers sont partout : la salle de bains, dans la cuisine, la salle à manger, le jardin, l'atelier, etc.
Dans la majorité des cas, elles sont garanties par l’assurance multirisques habitation.
C’est un sinistre fréquent (de 500 000 à un million de cas chaque année en France).
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| MOYENS DE PREVENTION |
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Sachez où se trouvent les robinets d'alimentation en eau de votre logement. Ils doivent être accessibles à tout moment. |
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Chez vous : inspectez les conduites d'eau, vérifiez qu'elles ne cheminent pas dans des endroits inaccessibles. |
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Dans les parties communes : l'entretien des conduites communes incombe au syndic. À titre de précaution, il doit conserver les plans de l'installation hydraulique de l'immeuble et tenir à jour le relevé écrit des interventions d'entreprises sur cette installation. Les travaux lourds sont normalement garantis pour dix ans par l'entreprise qui les a réalisés. |
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Fermer les fenêtres en cas d'absence de longue durée ou par temps variable. |
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Curez régulièrement les gouttières. |
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En cas d'absence prolongée de votre domicile, fermez les arrivées d'eau. En hiver, maintenez la chaudière en position hors-gel. La formation de glace à l'intérieur d'une conduite entraîne un risque majeur de rupture pouvant occasionner un sinistre important. |
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Les tuyaux passant à proximité de l'air extérieur doivent être protégés par une gaine pour éviter le risque de formation d'un bouchon de glace. |
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La première chose à faire est d'identifier l'origine du dégât. Elle peut tout aussi bien se trouver chez vous que chez un voisin ou dans les parties communes. Une fois l'origine déterminée, agissez en conséquence : fermez l'arrivée d'eau, au besoin en appelant le concierge ou un plombier à la rescousse. Si l'origine d'un dégât important est dans un appartement inaccessible, vous pouvez en appeler à la force publique. Les pompiers sont habilités à entrer de force dans un logement si la situation le justifie. |
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Si vous pataugez dans l'eau, appelez une entreprise spécialisée ou les pompiers : ils sont équipés pour épuiser et assécher les logements inondés, gratuitement ou non selon les départements. |
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Faites sécher les locaux (aération, chauffage...) et les biens endommagés. S'il s'agit de vêtements, faites-les nettoyer si nécessaire et conservez les factures du pressing. |
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Ne jetez pas les objets endommagés avant que l'expert les ait examinés (y compris les rouleaux de moquette, etc...) |
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